Política de envío

Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesarán dentro de 1-2 días hábiles después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido, excepto en días festivos y días en que el museo esté cerrado.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los cargos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra según las tarifas en tiempo real de USPS.

Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $50 (antes de impuestos) dentro de los Estados Unidos.

Los tiempos de entrega estimados dependen del método de envío seleccionado al finalizar la compra y generalmente varían entre 3 y 7 días hábiles para el envío estándar.

Ubicaciones de envío
Actualmente, realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los EE.UU. y está interesado en realizar un pedido, contáctenos para discutir posibles opciones de envío.

Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío.

Retrasos e inconvenientes en el envío
Si bien nos esforzamos por garantizar una entrega puntual, no somos responsables de los retrasos causados por el transportista, direcciones de envío incorrectas u otras circunstancias imprevistas. Si su pedido se retrasa significativamente, contáctenos para obtener ayuda.

Envíos perdidos o dañados
Si su pedido llega dañado o se pierde en tránsito, comuníquese con nosotros lo antes posible con los detalles de su pedido. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema.

Para cualquier otra consulta, comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@nysci.org.