退款政策
退货政策
我们提供14天退货政策，这意味着您在收到商品后有14天的时间申请退货。
退货条件
要符合退货资格，商品必须保持收到时的原始状态，未穿戴或使用，带有标签，并且包装完好。您还需要提供收据或购买证明。
如何申请退货
请通过 info@nysci.org 联系我们申请退货。请注意，退货需要寄送到以下地址：
纽约科学馆
礼品店退货部
47-01 111th St, Corona, NY 11368, USA
如果您的退货申请被接受，我们将向您发送退货运单，并提供具体的退货流程和寄送地址。
如有任何退货相关问题，请随时通过 info@nysci.org 联系我们。
损坏与问题
请在收到订单后立即检查商品。如果商品存在缺陷、损坏，或收到错误商品，请立即联系我们，我们将评估问题并为您提供解决方案。
例外情况 / 不可退货商品
某些商品无法退货，例如：
- 易腐物品（如食品）
- 定制商品（如特殊订单或个性化商品）
- 个人护理用品（如美容产品）
如果您对具体商品的退货政策有疑问，请联系我们。
此外，我们不接受礼品卡的退货。
换货政策
如果您希望将商品更换为本店的其他商品，请联系我们以开始换货流程。请在申请换货时明确说明您想要更换的商品。您只需支付商品差价及任何适用的补货费用。
退款政策
我们将在收到并检查您的退货后通知您退款是否批准。如果退款获批，款项将在 10个工作日内 退回您的原支付方式。请注意，银行或信用卡公司可能需要额外的时间处理并完成退款。
如果您的退款已获批但 超过15个工作日 仍未到账，请通过 info@nysci.org 联系我们。